TMJ／新宿
[人材紹介]コンタクトセンターでのデータ分析
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- 月給270,000円〜500,000円
- 丸の内線：西新宿駅徒歩3分 各線：新宿駅徒歩7分
- 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） ※フレックスタイム制（フルフレックス）あり ※時間外勤務：有（平均：15時間/月、最繫忙：45時間/月） ※週2日在宅有
お仕事について
お仕事内容
顧客接点の最適化や業務改善をしたいクライアント企業やクライアントから受託しているセンターに対して、現状の把握と課題を整理して、適切な分析技術を用いたご提案･サービス提供を担当して頂きます。
【具体的な業務内容は、】
・営業支援（提案支援、要件確認、工数見積）
・分析業務設計（計画策定、進捗管理、リソース調整）
・業務理解、課題管理、運用設計
・各種施策企画、提案、実行
※全体研修およびOJT研修あり。
※当面は既存社員と一緒に行動し、実務を経験しながら業務に慣れていただきます。
※上記業務のうち、これまでの経験に応じてお仕事を任せします。
※担当する商材：VOC分析、テキストマイニング
お仕事の特徴
オープニングスタッフ
研修あり
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
駅チカ・駅ナカ
職場環境・雰囲気
20代多数
30代多数
40代多数
男性が多い
女性が多い
落ち着いた職場
業務外交流多い
アットホーム
初心者活躍中
長く働ける
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
知識、経験豊富
募集要項
職種
- [人材紹介]コンタクトセンターでのデータ分析
給与
- 月給270,000円〜500,000円■月給：270,000円 ～ 500,000円 ※当社規定により経験・スキルを考慮し決定） ※残業手当全額支給 ■年収：400万円 ～ 800万円 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ・夏季定期賞与：年1回（6月） ・冬季定期賞与：年1回（12月） ・評価業績連動賞与：年1回（6月）
試用・研修
- 試用期間あり （試用期間：3ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 社割あり
- 社員登用あり
- 残業手当
- 深夜手当
- 休日手当
・財形貯蓄 ・退職金制度（定年：60歳） ・確定拠出型年金制度 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
交通費
- 全額支給
勤務地
- TMJ／新宿東京都 新宿区西新宿
アクセス
- 丸の内線：西新宿駅徒歩3分 各線：新宿駅徒歩7分
応募資格
- 【MUST】 〇数学的統計に関する知識があり、デジタルツールを利用した統計分析の実務経験がある方 〇EXCEL、VBA等での統計分析の経験でも可 〇第二新卒の方も可 【WANT】 ・SPSS Modeler または Pythonを用いた分析経験がある方 ・GCPサービス（BigQuery等）を用いた分析実務経験 ・ベンダー交渉や管理の経験 ・システム担当者とコミュニケーションを取るのに必要なITリテラシー ・テキストマイニング経験
勤務時間
- 9：00～18：00（実働8時間・休憩1時間） ※フレックスタイム制（フルフレックス）あり ※時間外勤務：有（平均：15時間/月、最繫忙：45時間/月） ※週2日在宅有
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇日曜・祝日・完全週休2日制（土日祝日） ・夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ※年間休日120日 ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等） ・育児休暇・介護休暇 ※勤続1年以上
応募について
応募後の流れ
- 1)書類選考・適性検査（WEB：20分程度） 2)一次面接（面接官：課長・部長／基本WEB、希望があれば対面可） 3)最終面接（面接官：部長・本部長／基本WEB、希望があれば対面可） 4)内定（内定後オファー面談あり） ※2023年2月1日以降、毎月1日が入社日 ※2023年7月までに入社できる方歓迎
採用予定人数
- 3名
問い合わせ
- 0355242221
会社情報
会社名
- 株式会社キャリネット
業種
- その他サービス
会社住所
- 東京都中央区京橋3-5-3 竹河岸ビル１Ｆ
求人情報更新日：2023/11/9